Desgarrador testimonio de una joven contra Ryanair al no poder despedir a su abuelo: "Les dio igual que se estuviera muriendo"

En los últimos tiempos, el malestar con la aerolínea Ryanair es muy frecuente por diversos temas; sin embargo, lo que le ha sucedido a Carmen ha colmado el vaso. La joven ha denunciado a través de su perfil de TikTok que la compañía no la dejó embarcar para darle un último adiós a su abuelo antes de que falleciera. Al parecer, una maleta excedía las medidas correspondientes, pero ella iba a pagar lo que hiciera falta para subirse al avión. Sin embargo, la dejaron en tierra.

El 6 de junio, Carmen decidió comprar un billete con destino Asturias para poder despedirse de su abuelo, al cual le quedaban pocas horas de vida. El margen de maniobra era mínimo, por lo que no le quedó más remedio que pagar 285 euros por ese vuelo. El problema llegaría en la puerta de embarque, cuando una azafata le dijo que no podía viajar con una de las maletas que llevaba.

Carmen, completamente destrozada: “Perdí la oportunidad de despedirme de mi abuelo para siempre"

Aunque los precios le parecían “una locura”, la joven española accedió a pagar el extra que hiciera falta para poder subirse a ese avión, ya que era la única manera de llegar a tiempo para ver a su abuelo con vida. “(La empleada) me apartó y me dijo que esperase a un lado para pagar. Después de diez minutos esperando para pagar con la tarjeta de crédito en la mano, me dice que ya ha cerrado la puerta, que me ha desembargado y que ya no puedo entrar al avión ni pagando”, explicaba en el vídeo.

"Le expliqué a las azafatas con lágrimas en los ojos que mi abuelo se estaba muriendo y quería llegar a Asturias para despedirme de él. Les dio igual. Perdí el vuelo, el dinero y lo peor de todo, perdí la oportunidad de despedirme de mi abuelo para siempre", contaba la influencer, completamente destrozada. Además, no dudó en denunciar que la trabajadora de Ryanair también falsificó el "documento oficial" de su vuelo.

"Escribí reclamaciones y nadie me ha contestado aún. Esto no puede seguir ocurriendo", sentenciaba Carmen, quien asegura que la empresa irlandesa “no tiene humanidad”. “Los derechos de los pasajeros deben estar por encima de los beneficios de las aerolíneas”, concluye, en un vídeo que ya supera los 6,8 millones de visualizaciones en TikTok.